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Problème d'authentification sur TerraNostra

Voici différentes raisons pour lesquelles vous pouvez avoir des difficultés à vous connecter dans TerraNostra.

  • Vous ne faites pas partie des membres de l'UNamur et c'est donc normal :-)
  • Vous n'avez pas encore d'eid et de mot de passe UNamur. Contactez votre correspondant informatique.
  • Vous avez un eid et un mot de passe UNamur et vous n'arrivez pas non plus à vous connecter sur le service WebMail de l'UNamur (https://webmail.unamur.be/). Vous vous trompez sans doute dans votre eid ou votre mot de passe UNamur. Si vous avez oublié votre mot de passe, contactez votre correspondant informatique pour une ré-initialisation de celui-ci.
  • Vous arrivez à vous connecter au service WebMail de l'UNamur. Pour une raison ou l'autre, vous ne faites pas partie du groupe des personnes autorisées à vous connecter sur TerraNostra. Contactez annick.winand@unamur.be pour identifier le problème.
  • Votre mot de passe contient des caractères spéciaux et a peut-être été mal converti lors d'un changement dans le système d'authentification. Contactez annick.winand@unamur.be pour vérifier la source du problème.